“虓”,是為虎嘯也,也可指勇猛之人。
2021年3月底,從房產(chǎn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)行進(jìn)入太平人壽廣西南寧中支公司成為一名保險(xiǎn)代理人的林雪冰就是這樣一個(gè)“猛人”。作為保險(xiǎn)新兵的她,在2021年剩下的三個(gè)季度中問(wèn)鼎了廣西分公司新人保費(fèi)王等多項(xiàng)榮譽(yù)。
在林雪冰看來(lái),自己在保險(xiǎn)代理人這個(gè)新領(lǐng)域上取得的這張漂亮的成績(jī)單,一方面源于自己的用心,另一方面也離不開(kāi)太平人壽平臺(tái)給予的支持,專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和對(duì)長(zhǎng)期主義的堅(jiān)持。
事實(shí)上,這樣優(yōu)秀的新人,2021年在太平人壽涌現(xiàn)出了不少。確定了高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo),太平人壽2021年的“犇計(jì)劃”已將增員目標(biāo)集中在具有高質(zhì)量潛力的人才上,而之后通過(guò)太平人壽的平臺(tái)賦能以及一系列的培訓(xùn)和支持,這些代理人可以進(jìn)一步成長(zhǎng)為高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效的“三高”代理人,代理人隊(duì)伍的優(yōu)秀戰(zhàn)績(jī)也讓太平人壽在2021年取得了超出行業(yè)平均水平的高質(zhì)量發(fā)展。可以說(shuō),代理人和太平人壽形成了互相成就的關(guān)系。
而在2022年新春伊始,太平人壽又推出了升級(jí)版本——“虓計(jì)劃”,在培訓(xùn)、政策、賦能等方面全方位升級(jí),意欲在虎年打造出一支高質(zhì)量的“虓”勇之師。
2021:互相成就,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展
數(shù)據(jù)顯示,2021年,壽險(xiǎn)業(yè)代理人出現(xiàn)了百萬(wàn)級(jí)的流失,組織發(fā)展改革成為行業(yè)新命題。
太平人壽認(rèn)為,“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效”的“三高”文化一直是公司人才培養(yǎng)的核心,以此為基礎(chǔ),太平人壽2021年推出了“犇計(jì)劃”,通過(guò)精準(zhǔn)化分層次的人才培養(yǎng)策略,促進(jìn)了人才隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
在2021年太平人壽上崗的新人中,年齡普遍集中在25-50歲,入司首月核心績(jī)效指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了顯著提升。不難看出,通過(guò)過(guò)往的人力政策,太平人壽已經(jīng)能夠精準(zhǔn)地吸引到一批高學(xué)歷的優(yōu)秀年輕群體,同時(shí)又能符合太平“三高”團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
從這些新人過(guò)往的經(jīng)歷來(lái)看,有原來(lái)的多年從業(yè)者,更有許多來(lái)自各行各業(yè)的新代理人。當(dāng)提到在保險(xiǎn)行業(yè)成功的秘訣時(shí),多名績(jī)優(yōu)新代理人都提到了太平人壽給與的支持和完整的培訓(xùn)體系。
“和之前我所從事的房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)相比,保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的確是更需要整個(gè)公司的系統(tǒng)性支持,比如作為一名新人我得到了系統(tǒng)化的培訓(xùn)支持,提升了專(zhuān)銷(xiāo)的技能;還有運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持體系,不管是客戶(hù)理賠還是日常投保的系統(tǒng)支持,都能展現(xiàn)公司的專(zhuān)業(yè)。加入太平人壽并借助公司的平臺(tái)讓我能將原有資源進(jìn)行有效的整合,既能服務(wù)好客戶(hù)也能持續(xù)和有效地開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。”林雪冰表示。
而在過(guò)去9年中,年年都是同業(yè)險(xiǎn)企銷(xiāo)售精英的太平人壽河南濮陽(yáng)中支代理人陶戰(zhàn)友看來(lái),完善的培訓(xùn)體系是吸引自己來(lái)到太平人壽并留下來(lái)的一大要素。從10月下旬加入太平人壽以來(lái),他已經(jīng)參加了至少四個(gè)不同階層的培訓(xùn)班。“太平人壽的培訓(xùn)體系非常完整。首先是新人崗前培訓(xùn),入司后又進(jìn)行了為期22天的新人銜接訓(xùn)練培訓(xùn),當(dāng)月轉(zhuǎn)正后參加了3天的新人轉(zhuǎn)正班;除了新員工的相關(guān)制式培訓(xùn),我還參加了公司舉辦的年金險(xiǎn)精英培訓(xùn)班,在拓展高端客戶(hù)市場(chǎng)方面有了更清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。”在加入太平人壽的短短兩個(gè)多月內(nèi),陶戰(zhàn)友就達(dá)成了非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
這支太平人壽培養(yǎng)出來(lái)的高質(zhì)量隊(duì)伍也反過(guò)來(lái)讓太平人壽成為2021年壽險(xiǎn)“寒冬”中的一縷暖陽(yáng)。
從2021年全年的保費(fèi)收入情況來(lái)看,太平人壽依舊取得了3%的保費(fèi)收入正增長(zhǎng),在A股、H股上市的內(nèi)地六大壽險(xiǎn)公司中處于領(lǐng)先地位。更為難得的是,太平人壽2021年上半年新業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)31.9億元,同比增長(zhǎng)29.1%,成為同期上述六大上市壽險(xiǎn)公司中唯一一個(gè)實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值正增長(zhǎng)的險(xiǎn)企。
2022年:進(jìn)一步升級(jí),打造“虓”勇之師
在2021年獲得了硬核發(fā)展之后,太平人壽2022年再次推出“虓計(jì)劃”人才招募企劃案,意欲打造一支精英化的“虓”勇之師。
據(jù)太平人壽介紹,這一計(jì)劃是對(duì)“犇計(jì)劃“的延續(xù)和改進(jìn),意味著太平人壽個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道對(duì)于績(jī)優(yōu)新人已經(jīng)形成了一套較為完整的、成體系的長(zhǎng)期成長(zhǎng)路徑規(guī)劃,同時(shí)也符合個(gè)險(xiǎn)“三高”即高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效的整體背景。
“太平人壽推出‘虓計(jì)劃’,旨在吸引一批優(yōu)秀的績(jī)優(yōu)新人,將其作為團(tuán)隊(duì)未來(lái)核心主管的有力儲(chǔ)備。”太平人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
和“犇計(jì)劃”相比,“虓計(jì)劃”進(jìn)行了全方位的升級(jí)。具體來(lái)說(shuō),秉持長(zhǎng)期主義和“三高”戰(zhàn)略,太平人壽將給予新人最長(zhǎng)四個(gè)月政策支持,同時(shí)相較于“犇計(jì)劃”,“虓計(jì)劃”的規(guī)則更為清晰明了、便于理解,對(duì)于代理人的激勵(lì)效果更為顯著,有利于堅(jiān)定代理人的從業(yè)信念,在入司初期順利實(shí)現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型乃至快速提升;在培訓(xùn)方面,除了堅(jiān)持三次面試的嚴(yán)格篩選,太平人壽還從全系統(tǒng)中篩選了優(yōu)秀講師進(jìn)行崗前入職培訓(xùn),整合線上線下優(yōu)質(zhì)資源,配套展業(yè)手冊(cè)、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程示范視頻等工具,打造以專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程為核心的新人培養(yǎng)體系,提升新人技能,促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展;此外,太平人壽還面向高績(jī)效新人專(zhuān)項(xiàng)推出了“TP-EMP卓越管理人才培養(yǎng)計(jì)”,在高要求的同時(shí)也給予新人更高的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、更多的津貼檔位選擇,更直觀地增加了績(jī)優(yōu)新人的收入,使其能夠更有質(zhì)量地建立自己的壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)。
從“犇計(jì)劃”到“虓計(jì)劃”的升級(jí),背后不只是簡(jiǎn)單的激勵(lì)增加、培訓(xùn)變多,而是太平人壽在代理人隊(duì)伍組織建設(shè)上更為“因地制宜”的思路轉(zhuǎn)變。
據(jù)悉,太平人壽將成立跨渠道、跨總分、跨職能的“高質(zhì)量業(yè)務(wù)成長(zhǎng)項(xiàng)目組”,尋找基于當(dāng)前環(huán)境、適應(yīng)公司現(xiàn)階段發(fā)展需要的更優(yōu)組織發(fā)展形式和隊(duì)伍做大做優(yōu)路徑。為了形成適合不同模式、不同區(qū)域、不同人群的針對(duì)性方案,太平人壽將選擇部分分公司進(jìn)行多模式試點(diǎn),并不斷打磨和優(yōu)化流程,形成從增到育的全套流程和標(biāo)準(zhǔn),最終形成覆蓋各渠道、各機(jī)構(gòu)的組織發(fā)展新體系。
“2022年,太平人壽將更加堅(jiān)定地踐行專(zhuān)業(yè)化發(fā)展模式,通過(guò)完整的培訓(xùn)體系和管理模式,推動(dòng)新人學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),養(yǎng)成良好的銷(xiāo)售技能及行為習(xí)慣,同時(shí)借助‘虓計(jì)劃’成為高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效,奉行長(zhǎng)期主義并獲得長(zhǎng)期發(fā)展的壽險(xiǎn)精英。”太平人壽表示。
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