2002年4月29日泰康人壽青島分公司落地島城，二十年踔厲奮進(jìn)，以穩(wěn)健步伐走出了一條泰康式的“高質(zhì)量”發(fā)展之路，業(yè)務(wù)范圍覆蓋七區(qū)三市，理賠金額連創(chuàng)新高，現(xiàn)已成為島城百姓熟知并青睞的專業(yè)保險公司，作為市場上不可或缺的中堅力量為島城人民的幸福生活保駕護(hù)航。

泰康人壽青島分公司以“消費者權(quán)益保護(hù)日”為契機(jī)，開展了2022年消費者滿意之星評選活動，是進(jìn)一步提升消費者滿意度，不斷改善服務(wù)消費環(huán)境，提升服務(wù)感受與質(zhì)量的重要舉措，在各方共同努力下，活動取得了圓滿成功。

此次活動于2022年2月21日啟動，在全轄范圍內(nèi)開展，涉及個險、銀保、新業(yè)務(wù)三大系列，評選標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合業(yè)務(wù)實際，重“實績”的同時，凸顯“歷年來無品質(zhì)投訴”的要素，各條線嚴(yán)格把關(guān)下，共上報33人。消費者滿意之星評選采用了公開無記名式差額投票選舉，分推薦上報、初選入圍、公開復(fù)選、結(jié)果確認(rèn)四個階段，經(jīng)層層把關(guān)，最終于3月8日確定了11個消費者滿意之星，獲評代理人將獲得“榮譽(yù)獎勵”、“個人品牌宣傳”和“內(nèi)外部品牌宣傳”獎勵。此次活動，在全公司塑造了崇尚誠信、客戶至上、趕學(xué)先進(jìn)的良好氛圍，積極推動誠信銷售與客戶體驗工作有效地落實到公司經(jīng)營文化與管理實踐中，為實現(xiàn)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)地發(fā)展注入了新動能。

維護(hù)消保權(quán)益，共創(chuàng)和諧金融。堅持誠信銷售、提升客戶體驗，維護(hù)消費者合法權(quán)益是每一位泰康人義不容辭的責(zé)任，三月也是公司“315誠信合規(guī)宣傳月”，除消費者滿意之星的評選外，公司也同步啟動“以案說險”小課堂普及保險知識、設(shè)置3.15咨詢服務(wù)臺等廣泛聽取客戶意見等，提升客戶體驗，加強(qiáng)誠信建設(shè)，讓保險更安心、更便捷、更實惠，讓人們更健康、更長壽、更富足!

標(biāo)簽： 青島分公司 泰康人壽